روش ارسال سفارش‌ها
ارسال سفارش‌های تکامکس در محدوده ایران به‌صورت پیش‌فرض با پست یا تیپاکس و به شکل پس‌کرایه انجام می‌شود. در این روش، هزینه حمل داخل مبلغ آنلاین سفارش محاسبه نمی‌شود و هنگام تحویل بسته مستقیماً به شرکت حمل پرداخت خواهد شد؛ مگر آنکه در پیش‌فاکتور یا توافق سفارش روش دیگری نوشته شده باشد.
زمان آماده‌سازی
محصولات «سفارش ساخت» پس از نهایی‌شدن مشخصات فنی، حداکثر طی ۲۰ روز کاری آماده تحویل به شرکت حمل می‌شوند. زمان حمل از زمان آماده‌سازی جداست و به مقصد، شرایط شرکت حمل و روزهای کاری وابسته است.
هماهنگی و رهگیری
روش حمل متناسب با مقصد و ابعاد بسته با مشتری هماهنگ می‌شود. پس از تحویل بسته به شرکت حمل، در صورت ارائه کد رهگیری، کد از طریق اطلاعات تماس ثبت‌شده در سفارش در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.
تحویل بسته
خواهشمند است هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته را بررسی کنید. در صورت مشاهده آسیب ظاهری جدی، موضوع را همان زمان در رسید شرکت حمل ثبت و برای پیگیری با تکامکس تماس بگیرید.